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保险合同变更服务

保险合同变更工作流程

1.变更申请途径:

  i  投保单位经办人员直接到客户服务柜台办理;

 ii 投保单位委托他人(业务员或其他的委托人)办理;

 iii 先将资料传真至我公司,而后再交原件;

 iv 网上办理(尚未开通)。

2.所需基本证件:投保单位介绍信、办理人员身份证、授权委托书(如为委托办理)

 (一)、不涉及保费变化的变更规则(信息类变更)

1.投保单位变更:原投保单位与具有可保利益的新投保单位一致同意,或者投保单位出现更名等情况。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②工商行政管理部门或主管部门同意企业更名的批复;

2.保单联系方式变更:保单上载明的通讯地址、邮政编码、联系人及电话、e-mail发生变化。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》

3.被保险人基本信息变更:被保险人的姓名、身份证号码等基本信息发生变化或需要修改投保时提供的

 错误信息。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 注意事项:

 ①若被保险人的年龄或性别发生变化,导致费率发生变化,应同时做年龄性别变更。

4.被保险人年龄、性别变更:被保险人投保时所提供的年龄及性别有误,并且影响到所适用的费率。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②被保险人的身份证明(如身份证、户口本、护照等),我公司核对后留存复印件;

 ③保单原件、保险凭证(如果已发)及被保险人清单;

5.受益人变更:被保险人需要指定或更改受益人。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:被保险人,或者被保险人已经书面同意的投保单位。

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②被保险人身份证明,我公司核对后留存复印件;

 注意事项:

 ①受益人变更仅指被保险人身故受益人的变更,被保险人生存受益人为其本人,不受理指定或变更;

 ②被保险人可以指定1人或数人为受益人,受益人为数人的,被保险人可以确定受益顺序和受益份额,

  同一顺序受益人份额相加应为100%,未明确受益份额的各受益人按相等份额享有受益权。

6.缴费途径变更:对于分期付款的保单,投保单位可以在柜面交费及银行转账交费这两种缴费途径间申

 请变更,也可以申请办理重新指定银行转账账号。

 申请时间:保单缴费期内

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②如申请变更为银行转账交费,还需提供《银行转账授权委托书》;

 ③如申请重新指定转账账号的,还需提供银行开户资料,我公司核对后留存复印件;

 注意事项:

 ①若变更为银行转账交费或重新指定转账账号的,其账号的开户银行必须为我公司的收费合作银行;

 ②若变更为银行转账支付到期保费,应在保险费到期日前7天将书面申请及相关资料送达我公司;若变

  更为柜面交费支付到期保险费,应在保费到期日30天前将书面申请送达我公司;

7.保单挂失、补发:投保单位因各种原因导致原签发的保险单污损或遗失的

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①保险单污损原件(收回);

 ②载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ③投保单位出具的保险单污损或遗失证明;

 注意事项:

 ①第一次补发保险单时免费,第二次及以后每次补发保险单我公司收取10元保单制作费。

 (二)、涉及保费变化的变更及款项领取规则(保险利益变更)

8、增加被保险人:投保单位有新成员需要加入保险计划。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②必要时提供新增被保险人的《团体保险个人健康告知书》;

9、减少被保险人:投保单位有员工因离职需要退出保险计划。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②投保单位出具的被保险人离职证明;

 ③若已发保险凭证的,应一并收回;

10、改变计划:被保险人因职务、工种、薪资等发生变化,需要改变保险计划的。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②投保单位出具的被保险人职务、工种、薪资等发生变化的证明;

 ③若等级升高(保额增加等),需提供《团体保险个人健康告知书》;

11、增加附加险:投保单位需要增加附加险的。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》;

 ②必要时提供每一被保险人的《团体保险个人健康告知书》;

12、终止附加险:投保单位需要终止附加险的。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》

13、保险单解约:投保单位需要解除保险合同的,或者发生依据《保险法》的规定我公司可以解除保险

  合同的事项。

 申请时间:保险合同有效期内任意时间

 申请人:投保单位

 提交资料:

 ①载明申请事项的《团体保险合同变更申请书》

 
 
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