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【新闻】“掌上中意”APP荣获三等奖
2018年7月，中国保险行业协会信息技术专业委员会组织开展“2018年度中国保险行业信息化建设典型案例优选示范活动”，评审组累计收到90家单位报送案例236个，最终获奖项目118个，其中一等奖10个，二等奖20个，三等奖30个，其余为优秀奖。中意人寿自主研发的数字保险平台“掌上中意”APP在本次评选活动中一路过关斩将，最终超越75%的报送项目，荣获三等奖。
“掌上中意”APP是中意人寿借助移动互联科技，聚力为客户打造的集销售、服务、沟通三位一体的移动互联平台，是中意人寿致力数字生态，为全面铺设数字化营销和服务生态圈而自主研发的数字保险平台。
科技赋能 口袋里的保险大管家
“掌上中意”APP尝试和探索利用新技术，为客户带来直达、精准、简单、个性化的数字化体验，贯穿售前、售中、售后全流程，已实现人脸识别、手机签名、客户获取、产品推广、自助购买、在线核保、保单管理、自助理赔、自助业务办理等功能,是名副其实的保险管家。
目前“掌上中意”APP注册客户超过42万，平台月活跃度20%左右，通过人脸识别、手机签名、OCR等技术的运用，实现了营销、运营和客户体验等方面的业态创新和效能提升，个人客户渠道100%的保单通过在线方式投保，从投保单填写到保单签发不到30分钟；保单服务自助办理率约为50%，自助报案率、自助理赔率超过40%，电子信函、电子保单等实现APP上获取等，免去了线下纸质单证、交单、收单等耗时耗材的繁琐程序。
业态创新 客户贴心的生活助手
“掌上中意”通过打造产品、健康、积分三大商城，构建了多元化的营销与服务数字生态，已成为客户身边贴心的生活助手。
2018年，中意人寿与京东、微医、好啦、春雨医生等知名互联网企业展开了系列合作，借力外部优质资源，聚力中意科技，将更多健康管理服务与海量商品引入“掌上中意”APP线上平台，力求为客户提供日臻完美的增值服务体验。同时，中意人寿践行“以客为尊、以客为本”的服务理念，健康商城预约挂号、快速问诊、健康体检、健康讲堂、用药助手等功能均免费开放给公司所有客户，真正实现了保障随心，服务随行。
不断迭代 精益求精
2018年，“掌上中意”APP已完成三次版本迭代，改版后的“掌上中意”APP融贯保险与生活领域的多元服务，页面清新靓丽，功能丰富强大，操作简易快捷，不仅刷新了客户的视觉感受，更在内容上带来了全新的操作体验。
随着“保障+医疗+生活”生态圈的搭建，中意人寿将不断探索“掌上中意”APP新的服务与发展方向，从而满足更多元的客户需求，朝着构建持续健康的绿色互联网生态圈不断努力。
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