客户服务-中意人寿

Q:什么人可以作为投保人？

A: 投保人为年满18岁，具有完全民事行为能力的自然人。

Q: 作为被保险人，有什么要求？

Q: 投保单签名有何规定？

A: 投保人和被保险人必须亲笔在投保单上签名；未成年被保险人不需签名；以后各种相关文件的签名样式均以投保单上的签名样式为准。

Q: 投保人可以为谁投保？

A: 按《保险法》的规定，投保人和被保险人之间必须存在保险利益关系，投保人可以为本人、配偶、子女、父母及有抚养、赡养或扶养关系的家庭其他成员或近亲属投保。

Q：被保险人为未成年人（未满18周岁）时，投保人和身故保险金受益人的指定有什么规定？

A：被保险人为未成年人时，投保人及身故保险金受益人须为其父母或法定监护人。

Q：如何计算“冷静期”？

A：寿险“冷静期”指您签收回执之日起的十日内（包括节假日）,在冷静期内，您可以无条件退保，我们全额奉还您所缴的保险费。寿险有“冷静期”，意外及健康险无“冷静期”。

Q：我曾经因为糖尿病住院，现在可以投保吗?

A：影响医学核保决定的因素很多，核保中心需综合考虑客户的个人资料，生活习惯，家族史，投保计划，病史详情等。
因此，您可以应先按标准的交单流程交保费和交投保单等资料，投保单上清楚，完整地说明病史（包括医生的诊断，时间，治疗过程和现在的情况等），附上完整的病历和检查报告的原件。

Q：我的国籍加拿大，现在广州长期经商、居住，可以购买中意的保险吗？如果可以，有什么特殊要求？

A：可以投保，只要您在广州行政区工作或居住即可。
投保时，填写姓名及客户签名均以有效身份证明文件上所载的姓名为准。
例：护照上姓名为Sam Brown ,“姓名栏”应填写Sam Brown（字迹应端正、规范，以免因为看不清楚而弄错）。签名栏应签英文，不能签汉字。

Q:我想购买中意的保险，怎么才能买到？

A:您可以通过我们的代理人购买，也可以直接到我们公司的客服中心填写投保单购买，我们会指定资深代理人为您提供高附加值的服务。