中意人寿优质高效服务获客户点赞
发布时间:2020-01-02浏览次数:
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2019年4月23日,客户罗女士将一面“中意有情 理赔迅速 一诺千金 真诚守信”的锦旗送到中意人寿珠海中心支公司金湾营销服务部,对中意人寿优质高效的理赔服务表达了诚挚的感谢,并给予了高度评价。
罗女士于2018年10月在中意人寿分别为自己和三名子女投保了“中意一生保终身寿险”,每人重疾保额20万,保费合计16259元。2019年2月,罗女士因右上腹隐痛到医院检查,被确诊为早期胃癌。2019年3月25日,中意人寿珠海中心支公司在收到罗女士的理赔报案后,立即安排了专业的客服人员对客户进行慰问,并协助其办理理赔事宜。2019年3月29日,赔案迅速通过审核,中意人寿向客户支付200000元重疾赔偿金,同时豁免另外三份保单的保费,合计豁免保费177783元。
中意人寿的快速理赔不仅在经济上给客户的治疗提供了及时的帮助,附加条款的保费豁免也大大减轻了客户后期康复的经济的压力,消除了客户的精神负担,让其安心治疗康复。
中意人寿秉承以客为尊的原则,为客户提供优质高效的服务,重视客户需求,急客户之所急,让客户感受到有温度的服务。
特别提醒:购买保险后如不幸出险,请及时联系您的保险公司或您的保单服务人员,他们将会第一时间为您提供理赔的相关指引和服务。
中意人寿客服热线:400-888-9888
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