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媒体报道

南方都市报:失效保单可以免息“原地满血复活”?

  深圳市民的保险意识在不断增强,有保险专家建议,购买了保险的市民应定期检查手中的保单,从中发现保障中可能存在的风险。定期检查保单,不仅可以依据自身需求适时调整保障结构,更可以避免因忘记缴纳保费而导致保单失效,从而导致保险利益中止。
 

  近日,中意人寿保险公司对外宣布,从即日起至6月30日,将面向通过中意人寿营销员和银行代理网点购买保险产品的客户推出失效保单免息复效的服务举措。什么是“免息复效”?从常规操作来看,在保单失效的两年内,客户可申请保单复效,但需要经过保险公司重新审核,并支付一定的复效利息。中意人寿所举行的免息复效活动,公司将会安排服务人员回访失效保单客户,主动联系并上门服务,帮助客户办理复效,客户也可通过拨打中意人寿客户服务热进行办理。为确保客户能尽快重新拥有保险保障,缩短保障“真空期”,活动期间申请保单复效,中意人寿将免收复效利息,并简化审核流程。
 

  有业内资深人士提醒,消费者在购买保险后,应该要与保险公司经常保持联系,当联系方式发生变化时,要及时拨打保险公司客服热线做变更处理。保险公司一般都会依据客户提供的联系方式提供售后服务,对客户购买的保险产品进行回访,定期提醒所购保险的保障期限或交费期限,通知客户参加各类客户服务活动等。
 

  采写:南都记者 陈勇坚