个人风采

• 广东省分公司“学习之星”，蔡仁军，中山营销服务部

  “学习”是公司一直以来倡导的核心价值观。在我看来，参加公司组织的培训是日常工作中最有效的学习方式之一。公司每年不惜重金对员工进行各种培训，每次培训都让我心灵震撼。培训讲师水平较高，他们不仅有丰富的理论知识，还有很强的实践经验；他们能制造一个良好的学习氛围，让学员之间产生心灵的碰撞；他们是心理学的专家，能走进学员的心里，为我解决心理层次的问题。通过培训和学习，我发现自己心态更好了，工作热情更高了，管理水平、服务能力、创新能力也提高了！我也更加爱我所从事的行业，更加爱我的公司。

  同时，公司的一系列培训课程，如专业主义、以客为尊、请给我结果、创造杰出绩效的辅导、改变180等让我每年都有创新。2010年我将平常做的一些理赔案子写成文章，一共在《广州日报》、《羊城晚报》、《南方都市报》、《中山日报》等媒体上发表69篇次，有一篇文章还被国家人力资源与社会保障部的官方网站收录，为行业及公司品牌做出一定的贡献。