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中意人寿新版官方网站亮相 新技术新理念以客户为中心
日前,中意人寿新版官方网站精彩亮相,这是其在十周年之际推出的又一创新服务。它以全新的技术和理念,力争为客户提供便捷、人性化及优质的保险服务。
据了解,中意人寿新版官网采用了全新的设计理念,从客户角度出发考虑,即“以客户为中心”。个人客户和团体客户都可以通过首页登录,直接查询保单或自助理赔,也可以更清晰地了解中意人寿产品和购买渠道。客户可以即时了解投连险账户和万能险账户的收益信息。
中意人寿信息科技负责人介绍说,新版官网使用了最新的概念和网络技术,如web2.0和内容管理技术,用户访问速度更快,信息更安全,且易于维护。同时支持二维码扫描,客户可将感兴趣的内容用手机扫描进行收藏或线下阅读。
此次上线后,中意人寿新版网站还将进一步改进,应用“协同浏览技术”。当客户登录电子商务子网站进自助服务或购买保险,遇到任何操作问题时,可直接在网站上请求中意人寿客服人员的帮助,客服人员可以看到客户的界面并给予指导和讲解。新网站还将使用开放认证技术(OAuth),届时客户可直接通过微博账号登录保单服务。新网站成为中意人寿为客户服务的又一窗口。
中意人寿从成立起就倡导“科技的中意”理念。十年来,中意人寿大胆创新,积极引入信息科技的新技术、新理念,信息科技水平长期位于行业前列。通过领先的IT技术,中意人寿得以向客户提供高品质、人性化的服务。