亲爱的客户：

     为感谢您多年来对中意人寿的信任，维护您的保障权益，自9月起我司开展失效保单大回访行动。我们通过多种方式对失效保单的客户进行回访，并积极协助客户办理后续处理事宜。

     1、回访范围：2012年7月1日至2014年6月30日失效的，所有缴费期一年以上的人身保险保单客户。

     2、失效保单：是指合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起三十日未支付当期保险费，或超过约定的期限60日未支付当期保险费的，合同效力中止以及效力中止满两年可以终止的保单。

     3、回访方式：我司主要通过电话回访对失效保单的客户进行通知，信函投递、上门面访是重要的补充回访方式，为了您的权益，请您予以配合。

     4、欢迎办理保单复效：如果您的保单失效不满两年，有意恢复保单效力，请联系您的服务人员或请致电我司热线400-888-9888，将有专人全力协助您办理复效手续。

     如果您还没有接到我司热线400-888-9888的电话回访或服务人员联系，建议您尽快联系服务人员或致电400-888-9888，维护您的保单权益，延续您对自己和家人的关爱。中意人寿将竭诚为您服务。