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中意人寿荣获“年度服务创新”奖
近日,“2011中国保险业年度风云榜”颁奖典礼在北京举行。凭借创新的服务,中意人寿保险有限公司荣获“年度服务创新”奖,中意人寿副总经理陈灿女士出席颁奖典礼,并代表公司领取奖项。
据了解,中意人寿一贯秉承“以客为尊”的服务理念,理赔服务的时效与品质长期稳居行业领先地位。同时倡导差别化服务,不断创新服务内涵。全球紧急救援、直接付费医疗等,形成了中意人寿的特色服务。2011年,中意人寿推出了保险合同效力终止提醒通知服务,并发布官方网站手机版,使客户通过手机即可进行保险激活、查询个人保险信息等。
中意人寿副总经理陈灿女士表示,荣获“年度服务创新”奖项,是对中意人寿客户服务工作的认可,更是一种鼓励。中意人寿将继续秉承“以客为尊”的服务理念,竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务,继续丰富、提升、创新特色服务,让客户尽享一流保险公司的优越与尊荣。
据悉,“中国保险业年度风云榜”由《保险经理人》杂志主办,至今已经成功举办了6届。本届年度风云榜设23个奖项,涵盖上一年度中国保险业界最受关注的人物和事件。经评审团层层选拔,最终中意人寿荣获“年度服务创新”奖。
