直复营销是指营销者通过互联网、直邮、电话、目录等信息传递工具使顾客或潜在顾客了解产品和服务，发生购买行为，再通过恰当的方式将产品或服务送达顾客手中，收取款项的营销行为和系统。是继个人营销、银行保险之后一个新兴的保险营销渠道， 是中意人寿主要的销售渠道之一。

以提升客户购买方便快捷为经营理念，打造区域性电销中心，以电子商务为核心，构建电销、直邮、网销、多媒体、职域开拓、专业客服等立体销售体系，以全面广泛的服务客户。

目前已在全国多个区域开展电话营销业务，以创新的产品、专业的营销，为客户提供便捷、可信赖的保险保障服务，深受市场、合作伙伴的广泛认可与好评。在实现业务规模迅速增长的同时，创立了有品质、有价值、可持续发展的良好开局。